Эксперт назвал причины «гостинга» кандидатов после получения оффера
Всё чаще компании сталкиваются с ситуацией, когда кандидат принимает предложение о работе, а затем перестает выходить на связь. Однако такая практика связана не только с особенностями молодого поколения, а с изменениями на рынке труда и ростом конкуренции за специалистов. Об этом 13 августа рассказал «Известиям» генеральный директор рекрутинговой компании «ТуБи» Роман Ерхов.
«Причины исчезновения кандидатов после оффера могут быть разными. Человек может получить более выгодное предложение от другой компании, изменить решение после разговора с близкими или понять, что предложенные условия ему не подходят. Кроме того, некоторые специалисты принимают оффер как способ сохранить запасной вариант, продолжая при этом рассматривать другие предложения», — сказал эксперт.
Особенно часто такая ситуация встречается на рынке с дефицитом кадров, когда востребованные специалисты одновременно ведут переговоры с несколькими работодателями. Поэтому согласие на предложение не всегда гарантирует выход сотрудника на работу.
Ерхов отметил, что так называемый гостинг не является исключительно особенностью поколения Z. Ранее подобным образом могли вести себя и работодатели: не отвечать кандидатам после собеседований, затягивать процесс найма или ограничиваться формальными отказами. По словам эксперта, до этого у компаний было больше возможностей диктовать условия на рынке труда. Сейчас ситуация изменилась, и кандидаты получили больше выбора.
«Это своего рода зеркало рынка труда. Компании долго формировали культуру безличного найма, а теперь столкнулись с тем, что кандидаты начинают использовать похожую модель коммуникации», — пояснил Ерхов.
При этом исчезновение без объяснений чаще связано не с желанием наказать работодателя, а с психологическими причинами. Многие люди испытывают дискомфорт, когда нужно напрямую отказаться от предложения, опасаются негативной реакции или попыток их переубедить. В результате некоторым проще прекратить общение, чем сообщить, что они выбрали другую компанию.
Эксперт подчеркнул, что поведение работодателя после отправки оффера также влияет на решение кандидата. Период между принятием предложения и первым рабочим днем остается частью процесса найма. Если компания долго не выходит на связь, затягивает оформление документов или не объясняет дальнейшие шаги, у кандидата может возникнуть ощущение, что он не является приоритетным сотрудником. В этот период специалист продолжает получать предложения от других работодателей и может выбрать фирму, которая проявляет больше внимания.
По словам Ерхова, одна из главных ошибок бизнеса — считать кандидата «своим» сразу после принятия оффера. На практике именно в этот момент компании необходимо поддерживать контакт и укреплять решение человека. Эксперт порекомендовал быстрее оформлять документы, заранее сообщать дату выхода, рассказывать о первом рабочем дне, знакомить будущего сотрудника с руководителем и командой. Дополнительный контакт со стороны HR или руководителя за несколько дней до выхода помогает снизить неопределенность и показывает кандидату, что его действительно ждут.
По мнению специалиста, компаниям также стоит пересмотреть подход к оценке эффективности найма. Важно учитывать не только количество принятых офферов, но и фактический выход сотрудников на работу.
«Рекрутинг сегодня заканчивается не подписанием оффера, а выходом человека в компанию», — резюмировал эксперт.
Генеральный директор сервиса по поиску работы и найму сотрудников GdeRabota.ru Екатерина Агаева рассказала 7 апреля, в каких сферах в ближайшие годы сохранится устойчивый спрос на специалистов. По ее словам, востребованность сохранят инженерные и рабочие специальности. В этих сферах наблюдается нехватка специалистов, и в ближайшие годы, скорее всего, не удастся преодолеть дефицит кадров. Также запрос будет на специалистов по робототехнике.
