Маркетолог рассказала о способах влияния рекламы на эмоции человека
Реклама воздействует не только на решение о покупке, но и на эмоциональное состояние человека, формируя отношение к брендам и продуктам. Об этом «Известиям» 5 августа рассказала маркетолог, основатель женского бизнес-сообщества «64 ГРАНИ» Светлана Анисимова.
По словам эксперта, ежедневно человек сталкивается с сотнями рекламных сообщений в социальных сетях, поисковых системах, мессенджерах и офлайн-пространстве. При этом даже реклама, которая не приводит к покупке, может оставлять эмоциональный след и влиять на дальнейшее восприятие компании.
Анисимова отметила, что реклама воздействует не только на рациональное мышление, но и на эмоции, которые во многом определяют отношение человека к бренду. Одним из основных механизмов такого влияния является эмоциональное заражение.
«Мы бессознательно считываем эмоции людей, которых видим. Если в рекламном ролике царят спокойствие, искренность, забота или радость, эти состояния частично передаются и зрителю. Именно поэтому многие бренды показывают не столько сам продукт, сколько счастливые семьи, теплые встречи, путешествия или моменты близости. Мы запоминаем не характеристики товара, а ощущения, которые испытали во время просмотра», — пояснила маркетолог.
Еще один важный фактор — формирование ассоциаций. Если взаимодействие с рекламой вызывает положительные эмоции, человек может переносить эти ощущения на сам бренд. В результате выбор компании иногда связан не только с характеристиками товара, но и с уровнем доверия и внутреннего комфорта.
При этом эксперт обратила внимание, что некоторые рекламные стратегии используют давление через страх, дефицит или чувство вины. Сообщения о срочности покупки могут привлечь внимание, однако постоянное воздействие таких приемов способно привести к эмоциональной усталости и снижению доверия аудитории.
«Когда человек ежедневно сталкивается с десятками подобных призывов, психика начинает защищаться, а доверие к рекламе постепенно снижается», — отметила Анисимова.
По словам специалиста, в условиях информационной перегрузки бренды конкурируют не только за внимание потребителей, но и за их эмоциональное состояние. Если реклама вызывает раздражение или напряжение, это снижает вероятность долгосрочного взаимодействия с компанией.
«Реклама перестает быть инструментом давления и становится началом отношений между брендом и человеком. Она может не только продавать, но и формировать доверие, которое впоследствии превращается в лояльность», — подчеркнула эксперт.
Анисимова добавила, что современные компании чаще используют подход, основанный на уважительном взаимодействии с аудиторией. Такой формат помогает выстраивать долгосрочную связь с потребителями и учитывать их реальные потребности.
Маркетолог международного уровня Ксения Лычагина 30 июля рассказала, что стоимость товаров и услуг всё чаще меняется в течение дня из-за внедрения динамического ценообразования, при котором бизнес учитывает спрос, сезонность, действия конкурентов и другие рыночные факторы. Динамическое ценообразование представляет собой стратегию, при которой стоимость товара корректируется в зависимости от текущих условий рынка.
